GOTENリゾートとは
GOTENリゾートとは、自然と調和し、心に残る体験を創造するホテル・リゾート事業会社です。
一期一会の出会いと感動を大切に、
お客様一人ひとりの特別な思い出づくりに真心を込めてお手伝いさせていただいています。
心に残る体験を
創造する
宿が増えるたび、笑顔が増える。
私たちは、それを信じています。
お客様が旅に出かけるということは、
幸せな気持ちになれることを
期待しているはず。
だからこそ、私たちは、他社にはない
サービスや商品を作り出し、
非日常な空間で
おもてなしができるよう、努めています。
そして、街や社会が発展し、
関わる全ての人の笑顔が増えることを
願っています。
GOTENリゾートが
掲げる
『幸せの樹-良樹細根-』
私たちは、お客様の笑顔とスタッフの
成長を、かけがえのない価値として
大切にしています。
その想いを込めて、私たちは
『幸せの樹-良樹細根-』を
大切なシンボルとして掲げています。
良樹細根（りょうじゅさいこん）という言葉には、大きく美しい木々が深く張り巡らされた根によって支えられているように、私たちの成長も確かな基盤があってこそ実現できる、という想いを込めています。
この想いのもと、私たちは
- 1.スタッフ一人ひとりの成長を大切にします
- 2.チームワークと絆を深めます
- 3.お客様への真心のこもったサービスを追求しています
社会に価値を生み出す企業として、私たちはこの想いを実践し続けることで、
より豊かなホスピタリティを実現してまいります。
経営理念
お客様の笑顔のために、
私たちの笑顔のために、
当社では、何よりもお客様の笑顔を大切にしています。
笑顔で過ごしていただくには、どうしたら良いか。
すべてのスタッフが常に考えながら、仕事に取り組んでいます。
そのためには、私たちも笑顔でいることが必要です。
常に笑顔で働けるような会社づくりも、当社は大切にしています。
誰でも活躍できる場所
GOTENリゾートでは、20代が半数以上。
コツコツタイプ、クリエイティブタイプなど個性豊かなメンバーが揃っています。
得意分野は様々で、ユニークで明るく、ちょっと涙もろい社風です。
しかし想いはひとつ「お客様に喜んでもらいたい！」という価値観。
人が喜ぶことを自分の喜びにできる人財にあふれています。
未経験の方こそ安心して働けるよう研修制度も充実しています。
私たちと共に、人を笑顔にするおもてなしを作り上げていきましょう。
［ 私たちが目指すもの ］
Vision
私たちのビジョンとは、
GOTENリゾートが思い描く
理想の未来。
それは、旅を通じて人々の人生を
より豊かにすることです。
『旅の力で世界を変える』
旅の力は誰しもが思っているよりも
強く、そして優しい。
⼈はなぜ旅に出るのか。
そして「旅のチカラ」の可能性を
信じ切った仲間で
私たちは何年かかっても
世界を変えていく。
我々の影響力を高め必ず貢献する。
私たちは、旅には人生を豊かにする力があると信じています。
新しい景色との出会い、心温まるおもてなし、そして大切な人との時間。
旅先で起こる全ての出来事が、人の心を動かし、満たしていく。
それは日常では得られない感情を呼び起こすのだろうと思っています。
それが「旅の力」です。
［ 私たちの使命 ］
Mission
ビジョンの実現に向けて、私たちが
日々取り組むべき使命。
それは、お一人おひとりの心に残る
思い出づくりです。
『“掛け替えのない旅”の
思い出づくりに貢献する』
｢旅」は⼈の⼼を揺さぶり、
刺激を与えてくれるものです。
人は、なぜ旅に出るのでしょうか。
なぜ、⾏ったことの無い場所に
でかけるのでしょうか。
また、時には同じ場所に繰り返し
⾏きたがるのでしょうか。
人は旅で何を得るのでしょうか。
私たちが考える結論は、少し乱暴ですが
「思い出を得ること。」
そうなのだろうと思います。
旅の記憶が心を豊かに、
思い出す度に優しい気持ちになりませんか？
そして何より「旅」の凄さは、
そのときだけでなく、
語り出す度に、思い出す度に、
⼼を豊かにしてくれる力があると思うのです。
我々の使命は、お客様にとって
記憶に残る感動、喜び、
幸せな気持ちになる「笑顔」を創出し
一生、忘れられない思い出ができる場
としてあり続けることなのです。
お客様お一人おひとりにとって、かけがえのない特別な時間となるように。
私たちは、細やかな心配りと温かなホスピタリティで、思い出に残る体験を創造していきます。
海と山のリゾート
Resort
GOTENリゾートでは、
お客様の心と体を健全な状態に導く。
これこそが、旅の役割のひとつと考えています。
壮大な海が一望できる、佐賀県太良町の蟹御殿。
深い森の中で静かに過ごせる、佐賀県武雄市の風の森。
自然豊かな佐賀の地で、海の魅力も山の魅力も、入った瞬間に嫌なことを忘れる非日常を感じていただけます。
嬉野、鹿島、唐津とVISIONに向け魅力的な施設を順次進めて参ります。
選ばれる旅館を目指して
Selected
GOTENリゾートが運営する旅館の特徴は、お客様との距離が近い中でのおもてなし。
一人ひとりのお客様を大切に、思い出に残る一日をお過ごしいただく。
従業員全員が、これを胸に、日々の業務に取り組んでいます。
そして、私たちはチャレンジ精神を忘れず、これまでの旅館の常識を覆すような取り組みも、積極的に導入。
皆様のご協力により、多くのお客様から喜びの声をいただくことができました。
今後も、お客様に選ばれる旅館を目指し、一人ひとりのお客様に向き合っていきます。