GOTENリゾートについて

心に残る体験を
創造する

宿が増えるたび、笑顔が増える。
私たちは、それを信じています。
お客様が旅に出かけるということは、
幸せな気持ちになれることを
期待しているはず。
だからこそ、私たちは、他社にはない
サービスや商品を作り出し、
非日常な空間で
おもてなしができるよう、努めています。
そして、街や社会が発展し、
関わる全ての人の笑顔が増えることを
願っています。

GOTENリゾートとは
経営理念
Vision
Mission

GOTENリゾートとは

GOTENリゾートとは、自然と調和し、心に残る体験を創造するホテル・リゾート事業会社です。
一期一会の出会いと感動を大切に、
お客様一人ひとりの特別な思い出づくりに真心を込めてお手伝いさせていただいています。

経営理念

お客様の笑顔のために
私たちの笑顔のために

当社では、何よりもお客様の笑顔を大切にしています。
笑顔で過ごしていただくには、どうしたら良いか。
すべてのスタッフが常に考えながら、仕事に取り組んでいます。
そのためには、私たちも笑顔でいることが必要です。
常に笑顔で働けるような会社づくりも、当社は大切にしています。
［笑顔の定義：嬉しい、楽しい、幸せと感じたときに表れる表情］

私たちが目指すもの

旅の力で世界を変える

私たちは、旅には人を本来の素晴らしい状態へと導く力があると信じています。
非日常の感動や心を満たすサービスを通じて、お客様が本来持っている健やかさを取り戻せる―それが、GOTENリゾートが目指す「旅のかたち」です。
旅によって心が満たされると、人はより優しく、前向きになります。
そんな人が周りに良い影響を与えることで、社会は少しずつ、でも確実に良くなっていく。
一人ひとりの変化が、社会全体を健やかに変えていくと、私たちは信じています。
旅の力で、人を、そして社会を、もっと健やかに、もっと豊かに。
GOTENリゾートは、その想いを胸に、これからも挑戦を続けてまいります。

私たちの使命

“掛け替えのない旅”の
思い出づくりに貢献する

旅は心を揺さぶり、新たな刺激を与えてくれます。人が旅に出る理由、それは「思い出を得ること」。旅の記憶は心を豊かにし、思い出すたびに優しい気持ちにさせてくれます。私たちの使命は、お客様に感動と笑顔をもたらし、一生忘れられない思い出の場を創出することです。

リゾート旅館とは

Resort

GOTENリゾートが提供する「リゾート旅館」は、リゾートならではの開放感と、旅館の心安らぐ落ち着きを兼ね備えた、「入った瞬間に嫌なことを忘れ非日常を感じる」特別な空間です。
私たちは、そんなリゾート旅館に経営理念という想いを込め、一人ひとりのお客様を心を込めてお迎えしています。
これからも佐賀県内を中心にリゾート旅館の展開を進めお客様の笑顔を生み出し、関わるすべての方々に良い影響を届けられる存在を目指してまいります。

誰でも活躍できる場所

Everyone's Stage

GOTENリゾートでは、20代が半数以上。
コツコツタイプ、クリエイティブタイプなど個性豊かなメンバーが揃っています。得意分野は様々で、ユニークで明るく、ちょっと涙もろい社風です。
しかし想いはひとつ「お客様に喜んでもらいたい！」という価値観。
人が喜ぶことを自分の喜びにできる人財にあふれています。
未経験の方こそ安心して働けるよう研修制度も充実しています。私たちと共に、人を笑顔にするおもてなしを作り上げていきましょう。
選ばれる旅館を目指して

Selected

GOTENリゾートが運営する旅館の特徴は、お客様との距離が近い中でのおもてなし。
一人ひとりのお客様を大切に、思い出に残る一日をお過ごしいただく。従業員全員が、これを胸に、日々の業務に取り組んでいます。
そして、私たちはチャレンジ精神を忘れず、これまでの旅館の常識を覆すような取り組みも、積極的に導入。
皆様のご協力により、多くのお客様から喜びの声をいただくことができました。今後も、お客様に選ばれる旅館を目指し、一人ひとりのお客様に向き合っていきます。